شروط الاستخدام

1 القبول بالشروط

مرحباً بك في منصة رعايه جو. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة.

2 تعريفات

• "المنصة" أو "الموقع": يشير إلى موقع رعايه جو الإلكتروني وجميع الخدمات المرتبطة به
• "نحن" أو "الشركة": يشير إلى رعايه جو ومقدمي الخدمة
• "أنت" أو "المستخدم": يشير إلى أي شخص يصل إلى أو يستخدم المنصة
• "الخدمات": جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة بما في ذلك حجز المواعيد، إدارة السجلات الطبية، والمجتمع الصحي
• "المحتوى": جميع المعلومات، النصوص، الصور، الفيديوهات، والمواد الأخرى المتاحة على المنصة

3 استخدام المنصة

3.1 الأهلية

يجب أن تكون قد بلغت 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك تؤكد أنك:

• بلغت سن الرشد القانوني
• لديك القدرة القانونية على الدخول في اتفاقية ملزمة
• لن تستخدم المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به

3.2 إنشاء الحساب

لاستخدام بعض خدماتنا، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت مسؤول عن:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل
• الحفاظ على أمان حسابك وكلمة المرور
• جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

3.3 الاستخدام المقبول

أنت توافق على استخدام المنصة فقط للأغراض القانونية والمسموح بها. يحظر عليك:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو وطنية أو دولية
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
• نشر محتوى كاذب، مضلل، أو مسيء
• إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه أو رسائل غير مرغوب فيها
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين
• استخدام المنصة لإلحاق الضرر أو التسبب في إزعاج لأي شخص
• استخدام أي برامج آلية أو روبوتات لجمع المعلومات من الموقع

4 الخدمات الطبية

4.1 طبيعة الخدمات

رعايه جو هي منصة لتسهيل التواصل بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية. نحن لا نقدم خدمات طبية مباشرة ولا نستبدل الاستشارة الطبية المهنية.

4.2 حجز المواعيد

عند حجز موعد طبي من خلال منصتنا:

• أنت توافق على دفع جميع الرسوم المطلوبة في الوقت المحدد
• يجب عليك إلغاء الموعد قبل 24 ساعة على الأقل لتجنب الرسوم
• نحن لسنا مسؤولين عن جودة الخدمات الطبية المقدمة من قبل مقدمي الرعاية الصحية
• جميع القرارات الطبية هي مسؤولية مقدم الرعاية الصحية وحدها

4.3 إخلاء المسؤولية الطبية

تنبيه مهم: المعلومات المتاحة على المنصة هي لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل استشارة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً. يجب عليك دائماً استشارة مقدم رعاية صحية مؤهل بشأن أي حالة طبية. نحن لسنا مسؤولين عن أي قرارات طبية تتخذها بناءً على المعلومات المتاحة على المنصة.

5 المحتوى والملكية الفكرية

5.1 ملكية المحتوى

جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، الصور، والبرمجيات، هي ملكية لرعايه جو أو مقدمي المحتوى المرخص لهم وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

5.2 ترخيص الاستخدام

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة لأغراضك الشخصية فقط. لا يجوز لك:

• نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من المحتوى
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي منا
• إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو الملكية

5.3 المحتوى الذي تقدمه

عند نشر أو رفع محتوى على المنصة، فإنك:

• تمنحنا ترخيصاً عالمياً وغير حصري لاستخدام وتوزيع وعرض هذا المحتوى
• تضمن أن لديك جميع الحقوق اللازمة لنشر هذا المحتوى
• توافق على أن المحتوى لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث
• تحتفظ بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك

6 المدفوعات والرسوم

6.1 الرسوم

قد تتطلب بعض الخدمات دفع رسوم. جميع الأسعار معروضة بالدينار الأردني وقد تتغير دون إشعار مسبق. أنت مسؤول عن دفع جميع الرسوم المرتبطة باستخدامك للخدمات.

6.2 طرق الدفع

نقبل طرق دفع متعددة. عند تقديم معلومات الدفع، فإنك تضمن أن لديك الحق في استخدام طريقة الدفع المختارة وأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة.

6.3 الاسترداد

سياسة الاسترداد تعتمد على نوع الخدمة المقدمة. يرجى مراجعة سياسة الاسترداد المحددة لكل خدمة. بشكل عام، لا يمكن استرداد الرسوم المدفوعة إلا في حالات محددة وبموافقة منا.

7 إخلاء المسؤولية

نحن نقدم المنصة "كما هي" و"كما هو متاح". نحن لا نضمن:

• أن المنصة ستكون خالية من الأخطاء أو العيوب
• أن المنصة ستكون متاحة بشكل مستمر أو غير متقطعة
• أن أي عيوب سوف يتم إصلاحها
• أن المنصة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة

إلى أقصى حد يسمح به القانون، نتنصل من جميع الضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين.

8 الحد من المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية ناتجة عن أو متعلقة باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• فقدان البيانات أو المعلومات
• فقدان الأرباح أو الإيرادات
• فقدان فرص العمل
• أضرار ناتجة عن قرارات طبية
• أضرار ناتجة عن استخدام أو عدم قدرة على استخدام الخدمات

في جميع الحالات، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهراً السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

9 التعويض

أنت توافق على تعويضنا وحمايتنا من أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن أو متعلقة بـ:

• استخدامك أو إساءة استخدامك للمنصة
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث
• المحتوى الذي تقدمه أو تنشره على المنصة

10 إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى المنصة في أي وقت، مع أو بدون إشعار، لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• انتهاكك لهذه الشروط
• السلوك الاحتيالي أو المسيء أو غير القانوني
• عدم استخدامك للمنصة لفترة طويلة
• طلبك إنهاء حسابك

عند إنهاء حسابك، قد نحذف جميع المعلومات المرتبطة بحسابك، مع مراعاة الالتزامات القانونية والتنظيمية.

11 القانون الحاكم والتسوية

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. أي نزاع ينشأ عن أو متعلق بهذه الشروط سيتم حله من خلال المحاكم المختصة في المملكة الأردنية الهاشمية.

نحن نشجعك على التواصل معنا أولاً لحل أي نزاع قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية.

12 أحكام عامة

12.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك للمنصة.

12.2 القابلية للفصل

إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الحكم المتبقي سيبقى سارياً وسيتم تعديل الاتفاقية لتعكس نية الأطراف الأصلية.

12.3 التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية منا. نحن قد نتنازل عن حقوقنا أو التزاماتنا في أي وقت.

12.4 القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الحروب، الإرهاب، الإضرابات، أو انقطاع الإنترنت.

13 التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا: